Según las últimas predicciones de la consultora Forrester Research, las compras a través del teléfono móvil facturarán 31.000 millones de dólares en el 2016. La consultora defiende que, aunque se trata de una cifra alta, en realidad representa muy poco porcentaje del comercio electrónico total. Podemos ver, por ejemplo, como este año las ventas por internet a través del móvil sólo representan el 2% del porcentaje total.

Forrester espera que esta cifra crezca hasta el 7% en 5 años, esto supone un crecimiento del 40%. Los usuarios prefieren comprar a través de pantallas más grandes, el uso de smartphones lo limitan a la consulta de información sobre productos, puntos de venta y datos para más tarde efectuar la compra a través del ordenador.

Aun así, aunque el porcentaje de venta por el móvil siga siendo bajo, el impacto de estas transacciones será considerable. Forrester opina que esta forma de comercio electrónico hará que los precios se vuelvan más transparentes y la experiencia de compra más completa.