El diseño, clave para innovar

La fórmula para poder innovar tecnológicamente incluye a ingenieros, emprendedores y financieros. Pero más de una vez se olvida un factor clave para llegar al éxito: el diseño.

Silvio Meira, profesor de Ciencias de la Computación en Recife, capital del noreste brasileño, opina que: “el diseño es brainware “. Usa brainware, como una forma de referirse al diseño bien pensado, a un valor a la hora de crear, en el mismo sentido en el que se referiría a software o hardware, para designar un producto propio de la mente, del cerebro.

En India muchos tienen la sensación de que no se valora lo suficiente. “En el pasado era posible vender cualquier producto aunque estuviera pobremente diseñado, siempre y cuando fuera funcional”, expone Kashan Kumar, presidente de The Indus Entrepreneurs (TIE), una asociación fundada en Silicon Valley para fomentar el empresariado indio en el mundo. Kashan Kumar también afirma, “A ojos de la clase media el diseño podría ser deseable pero no imprescindible porque puede vivirse sin él. Y encima cuesta más. El arte tradicionalmente se considera cosa ricos.”

“Contamos con cientos de universidades que forman ingenieros y muy pocas para diseñadores” -prosigue Kumar- “Las bellas artes son consideradas como una afición no como una profesión”.

En Israel, Yossi Vardi, reconoce que “se trata de un elemento importante” del proceso de innovación. “Hoy en día Internet y los móviles se han vuelto obras de arte, una nueva forma de arte”, asegura. “La tecnología es un soporte, una capa -como si fuera un lienzo, arcilla, papel o piedra- a través de la cual el talento y el arte se expresan. Sin ese atributo es imposible atraer a los usuarios.”

La empresa que más ha ayudado a que entendamos y aceptemos la trascendencia del diseño es Apple. Para empezar, demostró que no solo importa tener una máquina que sirva y sea funcional, sino que también estética y la facilidad de uso juegan un rol de gran relevancia para la elección por parte del cliente.  

Hoy en día, el diseño ha dejado de ser asunto exclusivo de los artista para convertirse en un método para abordar los problemas de la manera más creativa posible.

 

Según Tim Brown, presidente de IDEO.com, las tres etapas principales (algunos proponen siete), descritas en su libro Change by Design, consisten en “aprender de la vida, de los demás” y luego observar, “mirar lo que la gente no hace y escuchar lo que no dice”. Hace falta investigar las necesidades de la gente, empezando por las que no formulan. Y luego hay que mostrar empatía, “dejar de analizarlos como ratas de laboratorio” y “meterse en sus zapatos” para entenderlos mejor.

La innovación en el terreno de las TIC es, por tanto, el fruto de una tensión creativa entre ingenieros y diseñadores.

Developer Economics 2012: informe de situación del mercado de las apps

El desarrollo de aplicaciones para smartphones y tabletas es un negocio muy activo que supone una gran oportunidad para empresas y desarrolladores, algo que podemos comprobar en el informe Developer Economics 2012 que publica la consultora Vision Mobile.

Los datos del estudio proceden de cuestionarios y entrevistas a más de 1.500 desarrolladores de 83 países y confirman que el desarrollo de aplicaciones móviles es un mercado con mucho potencial y oportunidades.Actualmente, el mercado de las aplicaciones móviles se concentra en Norteamérica (41% de las descargas), Europa (31% de las descargas) y Asia (25% de las descargas). Los nuevos mercados potenciales que se barajan son India, Brasil, China o Rusia.

No todas las plataformas tienen la misma aceptación entre desarrolladores. Estos eligen en función de su experiencia, la infraestructura de la que disponen, la capacidad de monetización de la aplicación y la penetración en el mercado que tenga la propia plataforma.

Existe un factor clave que define el ecosistema de aplicaciones móviles y que se está teniendo poco en cuenta:  los canales de distribución. Tradicionalmente, los operadores eran los que dominaban y controlaban los canales de distribución. Pero han ido perdiendo peso y se han visto relegados por los oficiales de cada plataforma.

La pregunta que se hacen las empresas es: ¿es un negocio rentable?
Como media, una aplicación puede generar unos beneficios mensuales para el desarrollador que oscilan entre los 1.500 y 3.900 dólares (aunque un 35% de las aplicaciones generan unos beneficios netos mensuales entre 1 y 500 dólares).

iOS es una de las plataformas que requieren mayor inversión a la hora de abordar un desarrollo, gastos vinculados a la adquisición de la plataforma de desarrollo (Mac), la curva de aprendizaje o el personal dedicado al desarrollo (una persona dedicada durante tres meses de desarrollo); recursos que implican unos 27.000 dólares de coste medio (21% más que en Android y un 81% más que en BlackBerry).

En definitiva, se trata de un sector muy activo y en plena expansión donde hay oportunidad para la internacionalización y donde es posible encontrar un potencial nicho de mercado para las buenas ideas.

Fuente: Informe de Juan J. Velasco para celularis.com 

Entrevista a Charlene Li, experta en Redes Sociales aplicadas a empresas

 

Charlene Li, una de las figuras más respetadas en el sector de las redes sociales ha concedido una entrevista a El País para explicar este fenómeno.
Su estrategia no es ningún secreto: Charlene es clara, pragmática y metódica. Y ha obtenido muy buenos resultados siguiendo esta línea de actuación.

Ahora busca implantar ePerformance en España. Una plataforma de monitorización de redes sociales, que ayuda a la empresas en su relación con los clientes.

Para leer su entrevista, pinche aquí.

El móvil se convertirá en la clave de la industria digital

Chetan Sharma, consultoría especializada en tecnología y estrategia, ha realizado un informe anual sobre el estado actual de la Industria Mundial del Móvil.

La clave principal del informe es que en un máximo de cinco años la empresa que no tenga en el móvil la mayoría de su negocio digital, será irrelevante.

Un trabajo ambicioso compuesto de un gran número de estadísticas y pronósticos sobre el segundo semestre de este 2012.

El informe empieza presentando el gran número de usuarios de móviles que existen actualmente en el mundo: a finales del 2011 eran 6.000 millones y se espera que sean 7.000 millones de personas a principios del 2013. Superan a los internautas y los telespectadores: los internautas son casi la tercera parte y los telespectadores apenas llegan a su quinta parte.

India y China son los países que más crecen, suman cada trimestre 75 millones de abonados. Ya suponen el 27% de las suscripciones mundiales.

Estados Unidos representa el 6% de nuevos usuarios, aunque tenga el 21% de los ingresos generales y el 26% de los ingresos de datos.El 70% de los móviles que se venden en Estados Unidos son smartphones. Las marcas Samsung y Apple se llevan el 50% de las ventas y el 90% de los beneficios (Apple, el 70%). La industria del móvil ya supone más del 2% de todo la producción mundial.

El tráfico de datos se multiplica por dos cada año y en 2015 será el 95% de todos el tráfico telefónico.

Finalmente, el informe advierte de la cada vez mayor fuerza de oligopolios que se están formando tanto en el sector de las operadoras como en los ecosistemas informáticos que envuelven al móvil, y que se concentrarán en cinco: Apple, Google, Amazon, Microsoft y Facebook.

Las Redes sociales y los smartphones van de la mano

La empresa Onavo, dedicada a la creación de apps para mejorar la experiencia de usuario, ha realizado una infografía que muestra la penetración de las redes sociales en smartphones. En ella se divide el porcentaje de usuarios que utilizan cada red social en función de si tienen iPhone o Android.

Podemos ver que Facebook sigue siendo el más utilizado por los usuarios de ambos tipos de dispositivos seguido de Twitter.

Google + tiene un significativo porcentaje de usuarios en teléfonos Android, muy por encima de los usuarios que tiene en iPhone.

Linkedin, Forsquare y Facebook Messenger tienen una menor penetración todavía.

Facebook Messenger es muy nuevo aún, pero habrá que ver cuánto crece, en particular cuando Wassup empiece a ser de pago.